ティアックストア利用規約
規約には、お客様が本サービスを利用する際のお客様の権利と義務が規定されています。
第1章
総則
第1条(本規約の目的)
- 1.本規約は、ティアック株式会社又はティアックグループ会社（総称して、以下「当社」といいます。）が管理運営するインターネットのウェブサイト上に開設する店舗「TEAC STORE（ティアックストア）」（ティアックグループ会社の運営する店舗を含みます。総称して、以下「本ストア」といいます。）において商品及びサービスを販売又は提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用について定めるものです。
- 2.本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、第4条に規定する利用申し込みを行い、本規約を誠実に遵守するものとします。
第2条(本規約の範囲)
- 1.本規約は、利用者と当社との間の本サービスの全てに適用します。
- 2.当社が本サービスの円滑な運用を図るため必要に応じて利用者に通知する本サービスの利用に関する諸規程は、本規約の一部を構成するものとします。
第3条(本規約の変更)
- 1.当社は、本規約を必要に応じて変更することがあります。
-
2.前項に定める本規約の変更にあたっては、当社は、利用者に対して変更した本規約の内容及び効力発生日について以下のように周知します。
a.周知の時期:効力発生日の事前に行います。
b.周知の方法:変更後の本規約の内容を当社のホームページへの掲載又は利用者が当社に届け出た電子メールアドレス宛への電子メールの送付により通知します。 - 3.本規約の変更の効力発生日以降に、利用者が本サービスを利用した場合、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。
第2章
利用者
第4条(利用の申込)
- 1.本サービスの利用希望者は、本サービスの利用申込に際して当社所定の方法で自己の氏名、住所その他の必要事項を正確に漏れなく申告するものとします。
- 2.本サービスの利用者（利用希望者を含みます。）は、ティアックストア本店の会員（以下「会員」といいます。）として登録し、会員としてログインした状態で商品・サービスを購入する場合、当社所定の会員特典を利用することができます。
-
3.利用者は、以下の条件を備えていることを要件とします。
a.個人の場合は、引き続き6か月以上日本国内に居住していること
b.未成年者又は成年被後見人の場合は、当社所定の様式により、親権者等の法定代理人又は成年後見人の同意書を提出するものとします。但し、本サービスの利用が一部制限されることがあります。
同意書：https://www.teac.co.jp/downloads/teac_store_minor.pdf
c.法人の場合は、日本国内に事業拠点(本店、支店、営業所又は事務所等)を有していること。 - 4.当社が第2項による会員登録を承認した時又は第12条第1項により契約が成立した時をもって、本規約に基づく本サービスの利用契約が利用者と当社との間で成立するものとします。また、利用申込者が本サービスを利用することにより、本規約の内容を承諾しているものとみなします。
第5条(利用申込の不承認)
-
1.利用申込者が次のいずれかに該当する場合、利用申込を承認しないことがあります。
a.利用申込者が実在しない、若しくは第三者になりすます場合又はそのおそれがある場合
b.利用申込の際に虚偽の事項を申告し、若しくは申告漏れがある場合又はそのおそれがある場合
c.第4条第3項の条件を備えていない場合又はそのおそれがある場合
d.利用申込者が未成年又は成年被後見人の場合で、当社所定の様式により親権者等の法定代理人又は成年後見人の同意を得ていない場合
e.第10条(利用者の禁止行為)に違反するおそれがある場合
f.過去に第11条(本サービス利用の一時停止及び解除)の処分を受けたことがある場合
g.第11条第1項(本サービス利用の一時停止及び解除)のdに該当する場合
h.第17条(当社の知的所有権)に違反するおそれがある場合
i.過去に本サービス利用による商品・サービス購入代金の支払等の債務履行を遅滞し又は不正に免れようとしたことがある場合
j.当社又は第三者機関等の基準又は関係法令に基づく審査により本サービスの利用が不適当と判断した場合
k.その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合 - 2.利用申込の承認後であっても、利用申込者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社はその承認を取り消すことがあります。但し、承認が取り消された場合でも、利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れることはできません。
第6条(変更の届出)
- 1.利用者が会員登録時若しくは商品・サービスの購入時又はその後に当社に届け出た内容に変更が生じた場合、利用者は、当社所定の方法により、遅滞なく、その旨を届け出るものとします。
- 2.前項の届出を怠った場合、利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。また、当社からの通知等が利用者に不到達となっても、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
- 3.当社は、変更内容を審査し、本サービスの利用を一時的に停止し又は利用契約を解除することがあります。
第7条(利用者情報の取扱い)
- 1.利用者が会員登録時若しくは商品・サービスの購入時又はその後に当社に届け出た事項及び本サービスの利用状況は、当社の運営する本ストアのデータベースに登録されます。登録された情報は、当社の秘密情報に属するものとします。
-
2.当社は、前項の登録された情報を当社の事業運営のためにのみ利用するものとし、下記の場合を除いて、利用者の個人情報を第三者に提供しないものとします。
a.利用者の同意が得られた場合
b.法令により開示が求められた場合
c.利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合
d.利用者が第13条に定める当社の提携決済事業者を利用して商品又はサービスの購入代金の支払を希望する場合、当該提携決済事業者が信用調査に必要となる利用者の情報を当該提携先に開示する場合
e.当社、利用者又は第三者の権利又は財産を保護するために必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合。
f.合併、会社分割によって、当社と当社以外の会社の間で、事業又は権利義務が承継される場合
g.利用者に対し本規約に基づく義務の履行を請求する場合
h.その他、本サービスの適切な運用上、相当の必要性がある場合
第8条(通信機器等)
- 1.利用者は、自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持し管理するものとします。
- 2.利用者が本サービスを利用するために必要な通信回線の利用料金は、本サービス料金には含まれず、利用者が直接これを負担するものとします。
第9条(会員のID及びパスワードの管理責任)
- 1.利用者が第4条第2項に定める会員登録を行い、会員として本サービスを利用する場合、会員は、会員登録時に当社が発行したID(個人別の識別番号)及び会員が設定するパスワード(暗証番号)を使用するものとします。会員は、当社所定の手続により、パスワードを変更することができます。
- 2.会員は、ID及びパスワードを自己の責任において管理するものとし、その使用上の誤り又は第三者による不正使用等より損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
- 3.会員は、ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、相続又は担保提供をする等の行為をしてはならないものとします。
- 4.会員がID及びパスワードの盗難又は第三者による使用の事実を知った場合、直ちにその旨を当社に連絡し、当社から指示があるときはそれに従うものとします。
- 5.会員がパスワードを紛失した場合は、本ストアの会員ログイン画面のID・パスワード紛失に関するページにアクセスして再通知の手続を行うものとします。この手続でも解決しない場合、会員は、登録済の会員情報に基づく会員特典その他の本サービスの利用ができなくなることがあります。
- 6.当社は、前項による場合を除き、会員が登録済の会員情報と一致する本人確認証明を提示しない限り、会員からの直接のパスワードの問い合わせについて応じないものとします。
第10条(利用者の禁止行為)
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1.利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしないものとします。
a.当社又は第三者の財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
b.わいせつ・虚偽事実の流布等の公序良俗若しくは法令に違反する行為、又はこれらの当該犯罪等の違反行為に結びつく行為若しくはその恐れのある行為
c.当社若しくは第三者を誹謗中傷し又は当社若しくは第三者に迷惑・不利益等を与える行為
d.第三者のID、パスワードその他の個人情報を不正に使用する行為並びに自己のID、パスワードその他の個人情報を第三者に使用させる行為
e.本規約上の権利又は義務を第三者に譲渡、貸与、相続又は担保提供する等の行為
f.本サービスを営利目的若しくは営業活動で利用する行為又はその準備を目的とする行為
g.本サービスを通じて入手した商品又はサービスを、複製、販売出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
h.コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用若しくは提供する行為、又はその恐れのある行為
i.当社又は第三者に対する本サービスを利用した故意の虚偽情報提供等の詐術、業務妨害行為、脅迫行為、暴力行為
j.本サービス又は当社の事業の運営に支障をきたすおそれのある行為
k.その他、当社が別途指定する行為
第11条(本サービス利用の一時停止及び解除)
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1.利用者が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの全部若しくは一部の利用を一時停止し、又は、催告後も相当な期間内に改善されないときは、本サービス利用契約の全部若しくは一部を解除できるものとします。
a.第5条第1項(利用申込の不承認)のいずれかに該当する場合
b.第10条(利用者の禁止行為)のいずれかに違反した場合又は違反するおそれがある場合
c.第17条(知的所有権)第2項に違反した場合又は違反するおそれがある場合
d.差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立てがあった場合又は租税滞納処分を受けた場合、破産、会社更生、民事再生などの手続開始の申立てがあった場合又は清算に入った場合、解散又は事業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとした場合、その他財産状態が悪化し又はその恐れがあると認められる相当の事由がある場合
e.本サービス利用による商品若しくはサービスの購入代金の支払を遅滞し又は不正に免れようとした場合並びにそのおそれがある場合
f.本サービスの運営を妨害し又は当社の名誉信用を毀損した場合
g.その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合 -
2.前項により本サービスの利用が一時停止又は解除された場合でも、利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第3章
本サービスの利用
第12条(商品又はサービスの購入)
- 1.利用者は、本規約に従い、当社が本ストア上で販売する商品を購入することができます。商品の売買契約は、利用者の購入申込に対して当社が利用者から電子メールで注文を受け、それに対し「申込を承諾する旨」の電子メールを送信した場合、そのメールが利用者側のメールサーバーに到着した時点で契約が成立するものとします。
- 2.前項における商品には、有体物の商品の他にも、サービスの提供を含みます。また、商品・サービスの購入には、販売、貸与その他の方法による商品・サービスの提供を含みます。本章においては、以下、有償・無償にかかわらず、当社が販売又はサービスを提供することを総称して「販売」といい、また、利用者が商品又はサービスを利用することを「購入」といいます。
-
3.第1項により契約が成立した場合であっても、以下の各号に該当する場合、当社は、購入契約の全部又は一部の解約することができ、契約の解約、履行の遅延又は履行不能による責任を負わないものとします。
a.第11条(本サービス利用の一時停止及び解除)第1項のいずれかの号に該当する場合
b.やむを得ない予定の変更等により、長期入荷未定商品(提供不能なサービスを含む)となった場合
c.利用者が転売・再販売・その他、仕入れ目的として本サイトにて商品を購入すると当社が判断した場合
d.第20条(本サービス提供の一時停止及び終了)第1項に定める事由が生じた場合
e.本ストアに表示された価格等の内容が市場相場等に比べて誤っていることが明らかな場合
f.その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合 - 4.利用者は、商品を購入する際に、本ストア上に提示されている情報及び本規約の内容を十分に確認して本サービスを利用するものとします。
- 5.利用者は、商品の購入申込を当社所定の方法で当社宛に発信する際に、その内容に誤りがないかどうか十分に確認するものとします。また、当社所定の手順及びセキュリティ手段を遵守し履行するものとします。当社が利用者から受信した購入申込情報は利用者の真意に基づく正確なものとみなします。
第13条(支払方法)
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1.利用者は、本サービスを利用して購入した商品又はサービスの代金(商品又はサービスの購入その他本サービスの利用に付随して発生する費用を含みます。)について、以下の方法で当社に支払うものとします。なお、当社若しくは当社が提携する決済事業者(以下「提携決済事業者」といいます。)と利用者との間で別途合意若しくは承認する場合、利用者は、以下の決済手段により支払うことができます。
a.代引決済
b.クレジットカード決済
c.ショッピングローン決済(分割払い)(但し、利用者が個人である場合に限り利用できます。)
d.その他本ストアで提供する決済手段 - 2.利用者は、別段の表示がない限り、購入代金以外に購入代金に係る消費税及び別途定める送料を別途負担します。また、代金決済において提携決済事業者が定める手数料及び利息等がある場合、それぞれの提携決済事業者に対してその手数料又は利息等を別途支払うものとします。
- 3.利用者は、自己の責任と費用負担で、上記項目の支払方法を選択し、当社に対する支払を履行するものとします。また、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、支払の履行に際して利用者と提携決済事業者との間で紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任で当該相手方との間で解決するものとします。
第14条(返品及び交換)
-
1.本ストアでは、原則として返品・交換はお受け致しません。但し、以下の場合、購入された商品の返品又は交換をお受け致します。
a.購入申込の商品と異なる商品が届けられた場合
b.購入申込の数量と異なる数量が届けられた場合
c.お届けした商品に汚れ、傷、破損、動作不良がある場合
d.当社の故意又は重過失に起因する場合
e.その他、当社が相当と判断する場合 -
2.前項の返品又は交換においては、以下のことを条件とします。
a.返品・交換される商品が動作不良の場合以外は、未開梱であること
b.商品到着後8日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
c.返品・交換される商品が動作不良の場合以外は、返品・交換の場合の送料を利用者が負担すること
d.その他、商品の特性等により当社が別途指定する事項
第15条(会員特典)
- 1.当社は、会員がティアックストア本店において商品又はサービスを購入した場合、その金額その他に従って「ティアックストアポイント」(以下「ポイント」といいます。)を付与することがあります。
- 2.ポイントは、原則として商品又はサービスの代金(商品・サービスに係る消費税を含む。送料・手数料を除く。)の1%分とし、会員は、1ポイントを1円相当としてティアックストア本店で次回購入時以降に利用することができます。但し、当社が指定する特定の商品又はサービスについて、別途異なる定めをすることがあります。
- 3.会員は、ポイントを第三者へ譲渡、貸与若しくは相続したり、ティアックストア本店以外でのポイント使用又は換金を行ったりすることはできません。
- 4.ポイントは、会員がティアックストア本店で商品又はサービスを購入した最終の日から1年以内に新たに購入を行わない場合、失効します。なお、当社より商品又はサービスを発送した日を購入日とします。
-
5.当社は、会員特典に関する以下の措置を取ることがあります。
a.ポイントの付与の一時的な停止又は終了
b.ポイント付与又はポイント利用の対象としない商品又はサービスの設定
c.会員以外が購入又は利用できない商品又はサービスの設定
d.その他、ポイント付与以外の会員特典の設定
第16条(アンケート等)
- 1.当社は、本ストア上で利用者に対しアンケート調査等を行うことがあります。調査に際し開示される情報については、第7条及びティアック個人情報保護方針を適用します。
第4章
その他
第17条(知的所有権)
- 1.本サービスを通して提供される情報又は商品に関する特許権、商標権、意匠権等の産業財産権、著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)及び著作者人格権(著作権法第18条から第20条までの権利をいいます)並びにそれらに含まれるノウハウその他一切の知的所有権は、当社又は権利者の指定する者に帰属するものとします。
- 2.利用者は、営利目的かどうかにかかわらず、当社又は権利者の指定する者の書面による事前許可を得ることなく、本サービスを通して提供される情報又は商品等の著作物の複製・改変・編集・頒布等の行為を一切行わないものとします。
第18条(利用地域等の限定)
- 1.本サービスの利用地域(本ストアの商品の送付又はサービスの提供先を含みます)は、日本国内限定です。
第19条(利用者に対する通知)
-
1.利用者に対する通知は、当社の判断により、以下のいずれかの方法で行うことができるものとします。
a.利用者が会員登録時若しくは商品・サービスの購入時又はその後に当社に届け出た利用者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行います。この場合は、利用者の電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時をもって、利用者に対する通知が完了したものとみなします。
b.本ストア上の掲示板その他の画面に掲載して行います。この場合は、掲載された時をもって、利用者に対して通知が完了したものとみなします。
c.その他、当社が適切と判断する方法で行います。この場合は、当該通知の中で当社が指定した時をもって、当該通知が完了したものとみなします。 - 2.本規約又は関連法令において書面による通知手続が求められている場合、前項各号の手続により書面に代えることができるものとします。
第20条(本サービス提供の一時停止及び終了)
-
1.当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対し事前に又は緊急の場合は事後に通知し、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了できるものとします。
a.本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
b.本サービスを提供するシステムに故障・事故等が生じた場合
c.停電、火災、地震その他の天変地異、法令の改廃、制定、公権力による処置、労働争議、輸送機関の事故その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
d.その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合 - 2.前項の他、当社は、利用者に対し、1か月以上前に通知し、本サービスの全部又は一部を一時停止又は終了できるものとします。
- 3.前2項により本サービスが一時停止又は終了する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しないものとします。
第21条(損害賠償)
- 1.利用者が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができます。
- 2.利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、利用者は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
- 3.当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じる結果について、利用者その他いかなる者に対しても、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による本サービスを提供するシステム・サーバ等への侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、いかなる責任も負担しないものとします。また、これにより当社が利用者に対し賠償責任を負う場合の当社の賠償額は、賠償原因となった商品又はサービスを当該利用者から受領した代金額を上限とするものとします。
第22条(反社会的勢力)
- 1.当社は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)と一切関係を持ちません。利用申込者が反社会的勢力に該当する場合、当社は利用申込を承認せず、また、利用申込の承認後に該当することが判明した場合、当社はその承認を直ちに取り消し、本サービスの提供を終了します。
- 2.当社は、前項の規定により、本サービスの提供を終了した場合には、これによる利用者の損害を賠償する責を負いません。また、当社に生じた損害については、利用者に賠償請求を行うことがあります。
第23条(紛争の解決)
- 1.本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
- 2.本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
- 3.本規約に関する紛争は、東京地方裁判所又は町田簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
最終更新日 : 2023年6月23日